Kesilapan Dalam Buat Copywriting – Apa yang Patut Dielakkan?

Dalam copywriting, salah satu kesilapan besar ialah terlalu banyak framing. Maksudnya, kita cuba nak sumbat semua maklumat dalam satu copy. Semua benda nak cerita – dari latar belakang produk, manfaat, ciri-ciri, sampai testimoni. Akhirnya, copy tu jadi serabut, dan pembaca pun keliru. Mereka tak tahu mesej utama apa yang kita nak sampaikan. Bila pembaca mula rasa macam ni, besar kemungkinan mereka akan abaikan terus copy kita.

Sebenarnya, less is more. Fokus kepada satu mesej utama yang kita nak sampaikan. Bila copy terlalu panjang dan penuh dengan maklumat, kita hilang fokus dan kehilangan perhatian pembaca. Copywriting yang berkesan adalah yang simple, mudah difahami, dan terarah kepada satu objektif sahaja – tak perlu huraikan semua benda dalam satu nafas.

Selain tu, satu lagi kesilapan ialah kita rasa dah cukup buat satu copy dan stop kat situ. Padahal, dalam copywriting ni kita kena sentiasa ‘test’. Maksudnya, buat pelbagai versi copy dan cuba tengok mana satu yang paling berkesan. Kadang-kadang, walaupun copy kita dah rasa padu, ada faktor-faktor lain yang boleh mempengaruhi keberkesanannya.

Antara faktor luaran yang boleh main peranan ialah:

1. Faktor Timing – Mungkin copy kita power, tapi kalau dihantar atau dipaparkan pada masa yang tak sesuai, contohnya masa orang tak berminat nak beli, ia takkan berkesan. Timing yang betul sangat penting dalam copywriting.
2. Perangai dan Gelagat Customer (Customer Behaviour) – Pembaca berubah ikut keadaan. Apa yang berkesan sekarang mungkin tak berkesan 3 bulan lagi. Selera dan cara berfikir orang berubah, jadi kita kena adapt.
3. Persepsi Semasa Audien – Apa yang orang fikir tentang produk atau brand kita juga mempengaruhi copy. Kalau ada persepsi negatif, copy yang kita buat kena lebih strategik untuk memperbetulkan persepsi tu.
4. Konteks Pasaran dan Trend – Copywriting yang dibuat ikut trend semasa atau isu yang tengah hangat kadang-kadang lebih berkesan. Contohnya, kalau sekarang ramai tengah bercakap pasal kesihatan, copy yang relevan dengan topik tu akan lebih ‘menangkap’ perhatian audien.

Kesilapan lain yang biasa dibuat ialah tak fokus kepada manfaat. Ramai yang terlalu obses nak cerita pasal ciri-ciri produk, sampai lupa nak highlight manfaat sebenar kepada audien. Padahal, pelanggan nak tahu apa yang mereka akan dapat daripada produk atau servis tu, bukan sekadar teknikal atau ciri-ciri produk yang panjang lebar.

Solusi: Buat Copy yang Ringkas, Fokus, dan Sentiasa Uji

Jadi, untuk elakkan kesilapan-kesilapan ni, kita kena selalu ingat beberapa perkara asas:

1. Fokus kepada satu mesej utama dalam satu copy.
2. Highlight manfaat lebih daripada ciri-ciri teknikal produk.
3. Sentiasa uji pelbagai versi copy untuk tengok mana yang paling berkesan.
4. Ambil kira faktor luar seperti timing, gelagat pelanggan, dan persepsi semasa.
5. Adapt dengan perubahan – Jangan takut untuk ubah dan cuba pendekatan baru bila perlu.

Ingat, copywriting ni bukan seni statik. Ia berkembang ikut keadaan, pelanggan, dan trend semasa. Yang penting, kita kena fleksibel, dan sentiasa ingat bahawa kejayaan dalam copywriting adalah perjalanan, bukan satu destinasi yang tetap.